返程高峰已至!进了高速服务区,“有事儿您说话”

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原标题:返程高峰已至!进了高速服务区,“有事儿您说话”

返程高峰已至!进了高速服务区,“有事儿您说话”
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今起,我省进入春节返程高峰,高速公路服务区日通行量预计将突破50万台次,客流量达到150万人次。为方便过往司乘人员出行需要,吉高服务区公司推出“有事儿您说话”便民联络卡,卡片上标注了服务区工作人员的联系方式,为有需求的旅客第一时间提供服务。

据悉,为做好春节假期服务保障工作,吉高服务区公司实行现场包保服务工作制,包保人员统筹负责节日期间辖区环境卫生、文明服务、设备设施应急保障、物资调配与保障、停车引导、统筹调度、信息上报、舆情监测、安全生产、值班值守等十数项工作,确保司乘人员有任何需要都能“找得到人、办得了事儿”。

“我们服务区还为有需要的旅客提供红糖姜水、应急药箱等爱心服务。”四平服务区管理员胡睿说,“服务区还设有无障碍通道,确保旅客出行更便捷畅通。”春节期间,吉高服务区公司加强设施设备管养,加大卫生环境清理频率,专人引导车辆停放,并常态化开展志愿服务活动,主动提供帮把手、搭个电、找失物等帮助。

不仅如此,各功能区也各上“大招儿”,为司乘人员提供优质服务。

“吉高食塘”融合餐厅、宴丰自助活鱼锅、李连贵熏肉大饼、李先生牛肉面、咖啡馆、方圆一品等服务区餐厅价格实惠、菜品丰富,让旅客在高速服务区里就能品味各色美食。部分服务区内还设置了小食档口,餐品丰富,干净美味,让过往司乘人员吃得开心、吃得放心、吃得舒心。司机之家、休息区域优化管理模式,适时播放轻音乐,并加强夜间巡查,保证监控全覆盖,增加安全培训和演练,为司乘人员营造“畅安舒美优”的休息环境。

超市内商品琳琅满目,各类饮料、方便面、零食、儿童玩具等一应俱全,并设有“同城同价”“乡村振兴帮扶专柜”“易联优选”等展柜,部分服务区还设置了“吉高臻品”地方特产专区,菌菇、酱品、酒水、米粮、参茸等商品价格优惠、产类丰富,为司乘人员提供更多商品选择。

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