三亚将以文塑旅、以旅彰文 打造全产业链高品质供给体系

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新海南客户端、南海网2月28日消息(记者 沙晓峰)新的一年,三亚如何进一步提升旅游市场服务保障水平,为游客营造更加放心、舒心、安心的旅游环境?2月28日,记者从三亚市旅游市场服务保障和整治提升工作新闻发布会获悉,新的一年,他们将锚定三亚建设国际旅游胜地的目标任务,以持之以恒推进游客友好型城市建设为引领,坚持以文塑旅、以旅彰文,促进文旅深度融合,打造全产业链高品质供给体系,不断满足人民群众日益增长的美好生活需要。

三亚将以文塑旅、以旅彰文 打造全产业链高品质供给体系
(图侵删)

坚持以多业态产品供给 满足多元化旅游需求

大众旅游时代,游客需求趋向多元化、个性化,一份美味的早餐、一场精彩的赛事皆有可能吸引游客前来打卡消费。近年来,三亚持续在旅游供给侧方面发力,持续丰富旅游供给内容,海陆空立体式旅游初步成形,各大湾区提质升级,各类娱乐项目、文体活动丰富多样,烟火气、白+黑等涉旅场景品牌效应凸显。今年,三亚将引导各酒店设计推出一定数量的“全季五折优惠”组合产品,进一步丰富三亚酒店行业产品;持续策划推出亲子旅游、乡村旅游、康养旅游、婚庆旅游、水上旅游、低空旅游等具有三亚特色的旅游产品和旅游线路,丰富大型文体赛事供给,策划举办演唱会、电音节、帆船赛、电影节等大型活动,做好“旅游+” “+旅游”文章。继续前往国内重要旅游城市开展“双城联动”营销推广活动,推动定向旅游产品,加大精准营销实施力度,提前锁住客流。

以高品质服务保障 提升旅游消费幸福感

三亚持续推进“放心游”平台3.0版本建设,加大“放心游”平台宣传推广,扩大游客受众面及推进平台使用的便捷性;持续在旅游行业扩大“一户一码”覆盖面积,拓展“信易+”应用场景建设,推动实现“信用越好,旅游越容易”。按照“一行一标准”思路,丰富完善高质量服务标准各项内容,持续打响“高质量服务标准”体系品牌,以点带面提升三亚旅游市场服务品质,帮助旅客甄选出更值得信赖的品质旅游服务商家,满足游客高质量旅游需求。

以精细化市场监管 树立旅游市场新形象

当日发布会上,三亚市旅文局有关负责人表示,下一步将常态化开展联合执法,加强对摩托艇、尾波冲浪等海上游乐项目的监管,严厉打击欺客宰客、软暴力强制消费等违法违规行为。同时,加强明察暗访,以“零容忍”的态度,严厉打击海鲜餐饮、水果、旅拍、婚纱摄影等行业欺客宰客、缺斤少两等违法违规行为。对索道缆车、玻璃栈道、空中跳伞、低空飞行、潜水、冲浪等涉山、涉海、涉高空等旅游新业态高危游乐设施等进行重点排查,建立问题清单,督促做好整改。对达不到安全标准和要求的,坚决停止运营和使用。为游客营造一个安心、舒心、暖心的度假环境,不断提升游客在三亚旅游的幸福感、获得感、满足感。

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